Dijital pazarlama nedir, teknolojinin gelişmesi ve dijitalin öne çıkması ile beraber çok fazla önem kazanan bir konu olmaktadır. Bu konu kapsamında şirketler ve işletmeler kendilerini öne çıkartmayı istemekte ve bunu nasıl yapacaklarını araştırmaktadır.
Teknolojinin gelişmesi ile beraber internet üzerinde yapılan satışlarda ürün ve hizmet kapsamı dikkat çekmekte. İnternet üzerinde yapılan bu pazarlamalar çevrimiçi pazarlama olarak bilinmektedir. Bu isimle beraber geliştirilen satış ve pazarlama faktörleri ise her gün yeni bir tanesi eklenerek gelişen bir yapıda sunulur.
Dijital pazarlama nedir? ve Digital marketing nedir? sorularının cevabı, hazırlanmış olan bu makale ile sizlere sunuluyor.
Dijital Pazarlama Nedir?
Dijital pazarlama, birçok uygulama üzerinden dijital platformlarda sunulan bir hizmettir. Bu uygulamalar şu şekilde sıralanabilir:
- Web siteleri
- Sosyal medya platformları
- Çeşitli arama motorları
- Çeşitli mobil uygulamalar
Bu uygulamalar üzerinde yapılan reklamlar ve kampanyalar ile istenilen pazarlama yapılmaktadır. Son zamanlarda kullanılmakta olan bu uygulama ile elektronik cihazlar üzerinde bir elektronik pazar oluşturulmuştur. Teknolojinin gelmiş olduğu bu zaman diliminde çevrimiçi pazarlama alanında birçok faktör oluşturulmuştur. Şirketler ve işletmeler bu faktörleri ve teknikleri baz alarak çok daha olumlu bir digital marketing ağı oluşturmayı ve satış yapmayı hedeflemektedir.
Ürünlerin ve hizmetlerin dijital ortamlar üzerinden tanıtılarak satışının yapılmasına dijital pazarlama denmektedir. Günümüzde insanlar bu platformlar sayesinde birçok ürünün karşılaştırmasını yapıyor ve istemiş oldukları ürünü kısa süre içerisinde güvenilir seçeneklerle satın alıyor.
Digital marketing ağına hakim olabilmek için pazarlama kelimesinin ne anlama geldiğini bilmek gerekir. Pazarlama, üretilmiş olan ürün ya da hizmetin şirket tarafından satış esnasında yapılan faaliyetler olarak bilinmektedir. Bir örnek vererek ilerlemek gerekirse eğer Ali abi bir pasta satmaya başlayacaktır. Öncelikle tanıtım amaçlı pastalarını herkese dağıtır ve sonrasında tekrar pasta talep edenlerden nakit para talep eder. Bu direkt pazarlama olarak bilinen etkili bir yöntemdir. Bir diğer seçenek ise broşür dağıtımı yapılmasıdır. Hazırlanmış olan broşürler insanlara ve apartmanlara dağıtılarak basılı tanıtım tekniği yapılmış olur. Bu tanıtımlarla beraber başarılı bir pazarlama gerçekleşir.
Pazarlama, yapılmış olan ürünün ya da hizmetin müşteriye ulaştırılması aşamasıdır. Ali abinin yapmış olduğu tanıtımların dijital ortamlarda gerçekleştirilenine digital marketing denmektedir. Teknolojik devrimlerin gerçekleşmesi ve internetin hayatımıza girmesi ile beraber şirketler ve işletmeler digital marketing konusuna yönelmek zorunda kalmışlardır. Ali abi önceden pastalarının tanıtımı için ikram etmek ya da kermeslere giderek dağıtmak gibi faaliyetlere ihtiyaç duyarken, çevrimiçi pazarlama sayesinde tüm bu ihtiyaçlardan kurtulmuştur. Artık bunların yerine dijital üzerinden reklamını yapan Ali abi, hem çok daha fazla kişiye erişebilmekte hem de reklam bazında çok daha az maliyetle çok daha fazla işlevsellik kazanmaktadır.
Ali abi yapmış olduğu pastaların satışını gerçekleştirmek için kendisine bir web sitesi hazırlar. Bu web sitesinin duyulabilmesi için bir tanıtım yapmak zorundadır. Bu tanıtım aşamasında kendi pastalarını alacak olan kişileri hedef kitle olarak belirler. Bu hedef kitlenin pasta seven insanlardan oluştuğunu varsayalım. Ve yine bu kişilerin yaşları 20 yaş civarında olsun. Bu kişilerin dijital ortamda nerede vakit geçirdiği çok önemlidir. Bu konuda da sosyal medya ağlarında vakit geçirdiğini varsayalım. Bu sosyal medya ağlarında onların dikkatini çekecek bir slogan oluşturulması gerekir. Bu sloganlar ve reklamlar dahilinde Ali abi kendi internet sitesine çok fazla müşteri çekebilir. Müşterilerin çoğalması sonrasında da çok daha özel pastalar ekleyerek listesini genişletmektedir. Müşteriler bu durumdan sonra arama motorlarına (Google, Yandex, Bing) özel pastalar yazdıklarında Ali abinin dükkanı ile karşılaşacaklardır. Çünkü Ali abi arama motoru optimizasyonuna önem vermiş, SEO teknikleri ile kendisini bu alanda öne çıkartmıştır. Ya da bunları düşünmeyerek direkt olarak reklam verme tercihini de kullanmış olabilir. Bu şekilde Ali abinin çevrimiçi pazarlama serüveni gerçekleşmiş olur. Bu yapılan digital pazarlama sosyal medya platformu haricinde bulunan sitelerde de gerçekleşiyor olabilmektedir.
Online Pazarlama Nedir?
Gün içerisinde çevremizde bulunan birçok insan ya telefonunda ya da bilgisayarından dijitale bağlanmaktadır. Bu bağlanmalar sonrasında insanlar için çok büyük fırsatlar oluşur. Digital pazarlama ağı olarak oluşan fırsatlar şu şekilde sıralanabilir:
- Tekrar bir satış yapmak için müşteri verilerini elinde tutabilmek
- Maliyetlerin çok daha fazla azalması
- Rakipler arasında rekabet etme olanağının yükselmesi
- Her saniye müşteri bulabilme avantajı
- Enternasyonal pazara kolaylıkla erişim sağlanması
Bu ve bunun gibi birçok faydası bulunan online pazarlama, gün geçtikçe daha da çok artış gösteren bir yapı halini almaktadır. Satılmakta olan ürün ya da hizmet, dijital pazar üzerinde çok daha erişilebilir bir konuma gelirse satışlarda direkt olarak artış yaşayacaktır. Çünkü o ürün ya da hizmetin aramalar sonucunda karşılığında direkt olarak o satıcı çıkmaktadır. Çevrimiçi pazarlama konusu gün geçtikçe çok daha önem kazanan bir konu olduğu için küçük işletmeler dahil birçok yer dijital üzerinde kendine yer bulmaktadır.
Dijital Pazarlama Ne İşe Yarar?
Dijital Pazarlama Nedir, Dijital olarak pazarlama yapanlar, satış konusunda fiziki anlamda gerçekleşen birçok olayı dijital ortamda gerçekleştirmektedir. Yapmış oldukları işleri şu şekilde sıralayabiliriz:
- Kampanyaların oluşturulması ve yürütülmesi konusunda söz sahibidir
- Reklamlar için metin yazarlığı yapar ve sürekli olarak içerik oluşturur
- Dijital kampanyalar dahilinde sunulacak olan görselleri oluşturur
- Web sitelerini yöneterek hazırlanan içeriği yayınlar
- Pazarlama kampanyalarının gidişatını takip ederek uyumlu bir hale gelmesini sağlar (optimize eder)
- Pazarlama sonuçlarını lidere aktarır
Bu ve daha birçok görev dijital pazarlama işi yapan kişinin sorumlulukları arasındadır.
Dijital Pazarlamanın Özellikleri
Dijital pazarlama bazında yapılan tekniklerde ve hizmetlerde herhangi bir sınırlama bulunmamaktadır. Digital pazarlama, hangi sektörde bulunursa bulunsun şahıslara ve şirketlere ürün, hizmet satımı kolaylığı sağlamaktadır. Yalnız pazarlama konusunda karar alınırken bazı konulara dikkat edilmesi gerekir. Eğer yanlış ve planın olmadığı şekillerde dijital marketing teknikleri uygulanırsa, bu markanın ismini zedeleyerek olumsuz sonuçlar doğuracaktır. Bu pazarlamanın özelliklerini genel olarak şu şekilde sıralayabiliriz:
- Maliyet bakımından düşük bir seviyededir
- Günün her anında pazarlama yapılabilmektedir
- Hedeflenen kitlede bulunan insanlarla iletişim çok kolay bir şekilde sağlanır
- Satış esnasındaki performansın analizi teknikler ve araçlar sayesinde kolaylıkla sağlanır
Digital marketing ağı üzerinde kendi pazar paylarını yükseltmek isteyenler bu özelliklerin tamamına sahip olmaya ve kullanmaya çalışırlar.
Dijital Pazarlamanın Önemi
Dijital pazarlama, dijital araçların kullanılarak basit bir şekilde işletmenin konumlandırılmasını sağlamaktadır. Kullanılan dijital araçlar genel olarak şu şekilde karşımıza çıkar:
- Sosyal medya platformları
- İnternet üzerinde bulunan siteler
- E-posta ağları
- Çevrimiçi yapılan reklamcılık
- Çeşitli arama motorları
- Cep telefonları
Bu ve daha birçok alanda bu pazarlama uygulanabilmektedir. Bu uygulama alanında eski tekniklerin yanı sıra yeni teknikler benimsenmekte ve daha iyi satışlar sağlanmaktadır. Dijital Pazarlama Nedir önemli kılan sebepler şunlardır:
- Gün geçtikçe daha çok sayıda insanın çevrimiçi alışveriş yapıyor olması:
Yapılan araştırmalara göre tüketicilerin %82’lik bir kısmı çevrimiçi aramalar yapmaktadır. İşletmeniz ya da şirketiniz dijital ağlar üzerinden ürün ya da hizmet satışı yapmıyorsa, büyük bir kaybın yaşandığını söyleyebiliriz. Şu anda ne kadar kar ettiğinizin hiçbir önemi yoktur. Çünkü digital pazarlamaya katıldığınız andan sonra bu kazancınızdan çok daha fazlasını kazanmaya başlayacaksınız.
- Ölçülebilir olması:
Pazarlama konusunda istatistikler çok önemlidir. Bu istatistikler ve metrikler ile şirketler, işletmeler satış stratejilerini geliştirirler. Dijital marketing bu alanda çok gelişmiş bir yapı olup üstün bir ölçüm ağı sunmaktadır. Bu ağ ile hangi ürünün, nasıl bir koşulda, kaç adet satıldığını öğrenebilirsiniz.
- Yeni alanların keşfini yapabilmek:
Kendi alanınızın içine hapsolmayacak ve bu paarlama ağını en yüksek seviyelerde kullanacaksınız. İşletmeler kendi bölgesine sıkışıp kalırken, digital marketing sistemine açılan işletmeler Dünya’nın her alanında ticaret yapabilmektedir. Bu da onlara büyük bir satış payı sağlar.
- Değişimlerle daha avantajlı bir hale getirilebilir
Digital marketing üzerinde yapılan etkinlikler ve reklamlar uyarlanabilir niteliktedir. Gerçek yaşamada televizyona ya da gazeteye verdiğiniz reklamlar istenen sonuca ulaşamadığında ne yazık ki kaldıramazsınız. Ancak dijital pazarlama da bu mümkündür. İsterseniz reklamları durdurabilir ya da müşterilerin dikkatini çekebileceği seviyede revize edebilirsiniz. Bu konuda bütçe ayarlamaları konusunda da sizlere çok büyük bir olanak tanınmaktadır.
Çevrimiçi pazarlama konusunda en değerli etmenlerden bir tanesi doğru kişiye çok fazla ürün satışı yapabilmektir. Dünya’nın her yerinde sizin ürününüzü ya da hizmetinizi satın almaya talipli bireyler vardır. Bu bireylere digital pazarlama sayesinde çok uygun bütçelerde ve kısa sürede erişebilirsiniz. Dijital pazarlama, bu özellikleri sayesinde günümüzde en çok önem kazanan araçlardan birisi olmuştur.
Dijital Pazarlamanın Avantajları
Digital pazarlama avantajları kapsamında birçok seçenek bulunur. Bunların arasında en çok önemli görüleni ise ürünlerle ve hizmetlerle ilgilenme ve kitleleri hacimsel olarak yönetebilme bulunmaktadır. Kitle yönetimini başarılı bir şekilde gerçekleştirmek için birçok araç bulunur. Bu araçlar genel olarak SEO ajansı ve SEO uzmanı olan kişiler tarafından sunulur. Bu araçlardan bir tanesi de pazarlama otomasyonu sistemidir. Bu sistem, hedeflemiş olduğunuz kitle ile doğru bir alanda etkileşeme geçerek güzel bir satış yapmanızı sağlar. Marketing Funnel olarak bilinen bu yöntem, müşterilerin gruplanarak oluşan ilgiye göre en çok satışı yapabilme imkanı tanır.
Pazarlamanın görevlerinden bir tanesi satışı kolay bir hale getirerek satış oranını desteklemektir. Digital marketingin en önemli etkenlerinden bir tanesi de kitleleri doğru bir şekilde yöneterek satışa destek olmasıdır. Ürünün ya da hizmetin ulaştığı kişi sayısı yüksek olduğu için satışların düşük sayıda olması üzücü bir durum olarak görülmez. Bu durumlar sonrasında müşterilerle temasa geçme noktası başlıyor. Bu temasın net ismi ise AIDA’dır.
- Attention (Dikkat Çekme) : Pazarlamanın en üst seviyedeki aşamasıdır. Reklamlar aracılığı ile müşterilerin dikkati çekilmeye sağlanır.
- İnterest (İlgi Çekme) : Bir zaman sonra dikkat çekme oranınız azalır ve ilgisini çektiğiniz insanlar sizin için önem arz eder.
- Desire (Arzulama) : İlgisini çektiğiniz insanlara üründen ya da hizmetten bahsedersiniz. Beğenenler kalır beğenmeyenler ise gider. Beğenen kişilerin birçoğu ürünü satın alma potansiyeli olanlardır.
- Action (Aksiyon) : Ürünü beğenerek almak isteyenler en son bir bahane ile vazgeçerler. Ürünü beğenerek satın alanlar ise Action yaratmış olurlar.
Marketing Funnel dediğimiz yöntem aşamalardan oluşur ve bu aşamaların hepsi doğru bir şekilde yönetilmelidir. Bu yöntem pazarlama otomasyonları ile de gerçekleştirilebilmektedir. Her bir kademe farklı kayıplar yer alır. Sizler bu kayıp oranlarını minimuma düşürerek potansiyel müşterilerle devam edebilirsiniz. Bilgilendirme ve pazarlamanın diğer yöntemleri ile müşterileri tekrardan harekete geçirme şansı yakalarsınız. Dijital Pazarlama Nedir otomasyonu araçları sayesinde bu kitleler yönetilebilir ve yönlendirilebilir. Bunların yanında kişilere izin dahilinde mail ve mesajlar atarak da durmadan bilgilendirme yapabilirsiniz. İlk aşamanın çok daha işlevsel olabilmesi ve reklamın duyurulabilmesi için sosyal medya üzerinde reklamlar yapabilirsiniz. Bu sayede tüm adımlar mükemmel bir şekilde uygulanacak ve geriye yalnızca bir adım kalacaktır, o da satış yani aksiyon aşamasıdır.
Digital marketing sisteminin avantajlarını kısaca şu şekilde özetleyebiliriz:
- Satış maliyetleriniz olağanüstü seviyede düşer
- Yüksek yatırım avantajları kazanırsınız
- Yapılan yatırımlar sonrasında yüksek kazançlar elde edersiniz
- Markanız tanıtımlarla ve satışlarla gelişim gösterir
- Paylaşım ve ölçümleme konusunda kolaylık sağlanır
- Sonuçlar hızlı bir şekilde alınır
- İçeriğinizin performansınızı takip edebilir ve düzenlemeler yapabilirsiniz
Tüm bu avantajlara alanında yetkin SEO uzmanları ile sahip olabilirsiniz. Kendini geliştiren uzmanlar, bu konularda yıllardır deneyim sahibi olmuş bireylerdir. İstemiş olduğunuz seviyelere göre sizlere birçok seçenek imkanı sunmaktadır.
Neden Dijital Marketing?
Dijital marketing, müşterilerle iletişime geçerek dijital bir ağ üzerinden satış yapmayı amaçlamaktadır. Bu durum markalar için büyük bir iletişim ağı kurmayı, hedef kitlelere yönelik harekete geçirici eylemlerde bulunmayı ve kar konusunda avantajlı durumların getirisini sağlamaktadır.
İşletmeler ve şirketler, günümüzde bütçelerinde aşırıya kaçmamak ve reklamlarını takip ederek nitelikli bir kazanç elde etmek için sıklıkla dijital marketing yollarını denemektedir. Bir reklam dahilinde Dünya’nın birçok noktasına ulaşım sağlanması ve geleneksel pazarlama yöntemlerine göre çok daha büyük avantajların olması, dijital marketing konusunun öne çıkmasını sağlamaktadır.
Dijital Pazarlama Kullanılan Yerler
İnternete erişimin sağlandığı ve insanların bulunduğu her ağ üzerinde dijital marketing yapılabilmektedir. Bu alanlardan genel olarak şu şekilde bahsedebiliriz:
- İnternet siteleri
- Aktif olarak kullanılan blog sayfaları
- Sosyal medya platformları
- Online olarak sunulan kataloglar
- Online PR çalışmaları
- İnfografikler
- Etkileşim sağlayan araçlar
İnternetin kullanılarak dijital marketinge imkan tanınan her alan çevrimiçi pazarlamanın kullanım alanı olmaktadır. İşletmeler ve firmalar, pazarlama stratejileri oluştururken tüm bu alanlar dahilinde planlar hazırlamaktadır. Satılan ürüne ya da hizmete göre bu alanlar değişebilir. Firmanın sattığı hedef kitlenin en çok bulunduğu alan, digital marketingde etkili bir satış alanı olarak görülür.
Dijital Pazarlama Teknikleri / Dijital Pazarlama Türleri
İnternet üzerinden satış yapabilmek için birçok farklı alan bulunur. Bu farklı alanlara ve hedef kitlelere göre de pazarlama teknikleri çeşitlilik gösterir. Firmalara ve işletmelere önemli derecede fayda sağlayan teknikler şu şekilde sıralanabilir:
- Arama motoru optimizasyonu (SEO)
- İçerik pazarlama tekniği
- E-posta pazarlaması yapılması
- Sosyal medya pazarlaması
- Affiliate marketing
- Influencer marketing
- Yeniden pazarlama teknikleri
- Viral pazarlama teknikleri
Ürün pazarlama konusu çok büyük önem arz etmektedir. Bu konu dahilinde firmalar ve işletmeler doğru teknikler kullanmalıdır. Bu teknikler uygulanırken satılan ürün, hedef kitle ve hedef bölge incelenmeli ve o şekilde kararlar alınmalıdır.
SEO
SEO, arama motoru optimizasyonuna karşılık gelmektedir. Arama motoru üzerinde yapılan teknikler ile SEO uyumu yakalanmakta ve sonrasında organik trafikler sayesinde internet sitelerinin sıralaması yükseltilmektedir. Organik bir şekilde gelen trafikler, SERP listesinin en üstünde çıkan reklamlı sitelere gelen trafiklerden farklı olmaktadır. Tamamen içeriğin ve görseller gibi yapıların çektiği bu trafik, sıralama konusunda istikrarlı bir alan sağlamaktadır. Ücretli olarak ayarlanan aramalar, SEM adı ile bilinir. Ve bu alanlarda her tıklama başına bir ödeme yapılır.
İçerik Pazarlama
İçerik pazarlama, birçok alanda yapılması uygun olan tekniktir. Bu teknik ile beraber içerikler oluşturmakta ve ürüne, hizmete yönelik satış oranları arttırılmaya çalışılmaktadır. Bu çalışmalar üretilen içerikler, videolar ve görseller şeklinde değişiklik gösterebilir. Hedef alınan kitle ve ürün ile bu değişikler belirlenmektedir. İçerik pazarlaması yapılırken SEO uyumlu makaleler çok büyük önem taşır. Bu SEO uyumu ile beraber organik trafikler siteye çekilmek istenmekte ve bununla beraber de SERP listesinde yüksek sıralara çıkmak hedeflenmektedir.
Bu alanda alanında uzman kişiler, ürün satmaktan ziyade müşteri ile bir güven duygusu oluşturmaya çalışırlar. Bu alanda önemli olan maddi gelir değil bir güven bağlantısı sağlamaktır.
Pazarlama yöntemi temel olarak şu şekilde ilerler; Kitlenin ilgisini çek – markanın ve ürünün tanıtımını yap- güven kazan- satış yap. Bu işlemler dahilinde olan digital marketing, içerik pazarlama yöntemleri ile çok daha hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleşir. Firmalar ellerinde bulunan müşterileri muhafaza etmek ve bunlara yenilerini eklemek için sıklıkla içerik pazarlama tekniklerine başvurmaktadır.
Pazarlama yöntemleri uygulanırken alanında uzman kişiler kullanılmalıdır. Bilgisiz insanlar kullanılırsa bir yarar değil zarar getirilmiş olacaktır.
Sosyal Medya
Sosyal medya pazarlaması, sosyal medya platformları üzerinde yapılan pazarlama türüdür. Günümüzde büyük kitlelerin birçoğu sosyal medya ağları üzerinde olduğu için çevrimiçi pazarlama alanında da bu ağlara önem verilmektedir. Hedef kitleler kısa sürede analiz edilerek doğru teknikler dahilinde ilgilerinin çekilmesi sağlanır. Sonrasında da yine digital pazarlama aşamaları ile satış gerçekleştirmek hedeflenir.
Dijital olarak pazarlama yapabileceğiniz çeşitli sosyal medya ağları şu şekildedir:
- İnstagram
- Tiktok
Ve daha birçok sosyal medya ağı, dijital ortamda pazarlama alanına uygun olarak sunulmaktadır.
E-posta Pazarlaması
E-posta pazarlaması günümüzde çok fazla tercih edilen ve en etkili dijital marketing yöntemlerindendir. Hatta SEO alanında yapılan çalışmaları bile geride bırakmıştır. Alıcı ile direkt olarak temasa geçilmesi sebebi ile birçok özel teklif yapılabiliyor olmakta ve verilen linkler dahilinde direkt bir trafik akışı sağlanmaktadır. Kullanılan bu yöntem doğrudan ve dijital marketing yöntemidir.
Video Pazarlaması
Dijital alanda yapılan pazarlama tekniklerinde olan video pazarlaması, eğlenceli ve efektif görüntüler ile müşterinin dikkatinin çekilmesini sağlamaktadır. Video pazarlaması tekniği ile müşteriler üzerinde şu etkiler sağlanır:
- Farkındalık arttırılmış olur
- Etkileşim sağlanır
- Video üzerinden direkt temasa geçilir
- Satışların arttırılması sağlanır
Web Sitesinin Pazarlaması
Web sitesi pazarlaması, site içerisine çok daha fazla trafik çekmek için yapılan bir tekniktir. Bu teknik dahilinde site içerisinde ürünlerle ya da hizmetlerle ilgilenen kişilerin çekilmesi sağlanır. Bununla beraber satışlar gerçekleştirilerek olumlu bir pazarlama yöntemi ortaya çıkartılır.
Google Ads
Google ADS, reklamların yönetildiği bir alandır. Dijital ortamda pazarlama alanında Google üzerinde üst sıralarda gözükmeyi sağlar. Bu araca her tıklama başında para ödenmekte ve bunun yanında etkili reklamlar dahilinde çok büyük miktarlarda paralar kazanılmaktadır. Google ADS, son zamanlarda işletmeler ve firmalar tarafından sıklıkla tercih edilir.
Influencer Pazarlama
Influencer Pazarlama, sosyal medya ağlarında fazla sayıda takipçisi bulunan kişilerin ürün ya da hizmeti tanıtması ile ortaya çıkar. Sosyal medya üzerinde bir kitleye sahip olan kişiler, belirli bir niş dahilinde bu kişilere ürün tanıtımı yapmaktadır. Şirketler, işletmeler ve firmalar bu hedef kitle ile uyuştukları dahilde ınfluencerlara ücret vererek ürünlerinin, hizmetlerinin tanıtımını yaptırmaktadır.
Influencer pazarlama tekniği, özellikle de son zamanlarda sosyal medyanın öneminin artması ile oldukça yaygın bir hal almıştır.
Dijital Pazarlama Alanları
Dijital marketing, şu anda Dünya çapında en çok ilgi gören satış ağlarından birisidir. Bilgisayarı, tableti ya da telefonu olan birçok kişi bu pazarlama yöntemini kullanabilmektedir. Bir tık ile reklamlarınızı tüm Dünya’ya gösterebilir ve her alandan kendinize alıcı bulabilirsiniz. Bu konu kapsamında dijital alanda yapılan pazarlamanın kullanıldığı alanlar şu şekildedir:
- Sosyal medya ağları
- Arama motoru pazarlamaları
- Yeniden hedefleme
- Yeniden pazarlama
- İçerik pazarlama
- Dijital bir şekilde halkla ilişkiler kurma
- E-mail üzerinde pazarlama yapılması
- Müşteri portalı oluşturma
- Mobil üzerinden pazarlama
- PPP (ödeme yöntemi)
Dijital Pazarlamanın Geleneksel Pazarlamadan Farkı Nedir?
Geleneksel pazarlama yöntemleri şu anki pazarlama yöntemine göre çok daha farklıydı. İnsanlarla birebir şekilde beş duyu organının da kullanımını gerektiren geleneksel pazarlama yöntemleri, alan olarak da fazlasıyla kısıtlıydı. Geleneksel pazarlama yöntemlerinde reklamlar yalnızca gazeteler, televizyonlar ve afişler gibi yöntemlerle sayılı insana karşı tanıtılıyordu. Vermiş olduğumuz Ali abi örneği geleneksel pazarlamayı en iyi anlatan örnektir.
Geleneksel pazarlama yöntemlerinde ölçüm yapabilmek çok zordur. Kitlelerin ürünle ilgilenip ilgilenmediğini, alıcıların nasıl bir bakış açısı sergilediğini geleneksel pazarlamada anlayamazsınız. Ancak dijital marketing tüm bu olanakları mümkün kılmaktadır. Televizyon reklamlarında ya da gazetelerde reklamlarınızın kaç kişi tarafından görüldüğü bilinemezken, digital pazarlama tekniklerinde tüm bu istatistiklere, metriklere erişilebilmektedir. Bu da satış konusunda birçok farklılığı beraberinde getirir. Kötü bir reklamın düzeltilebilmesi gibi seçenekler, işletmeler ve firmalar için devrim niteliğindeki değişikliklerdir.
Geleneksel pazarlama yönteminde yalnızca kurduğunuz tezgah ya da bulunduğunuz şehre hitap edebiliyorken dijital pazarlamada tüm Dünya’ya hitap edebiliyorsunuz. Sınırsız bir müşteri ağı bulunan bu ağ, tüm bu metrikler dahilinde yüksek kazançlar elde etmenin ana formülü olarak görülüyor. Geleneksel pazarlama yöntemlerinden ayrılmayan büyük işletmeler küçülmeye giderken, bu pazarlama yöntemi ile ilgilenen küçük işletmelerin aynı hızda büyüdüğü görülmektedir.
Dijital Pazarlama Stratejileri
Dijital marketing ağında internet çok önemli bir kavramdır. Gerçek hayatta işletmelerin ve şirketlerin ofisleri bulunurken, dijital olarak pazarlamada ofis kavramı internet sitesidir. Müşteriler işletmelerin ofisi olarak bu internet sitelerine gelir ve tüm alışverişini buradan yapar. Bu sebepten dolayı internet sitesine sahip değilseniz dijital ortamda yoksunuz demektir. Ofisiniz yokken iş, internet siteniz yokken ise satış yapamazsınız. Dijital olarak pazarlama adımları yalnızca internet sitesine sahip olan kişiler tarafından izlenebilmektedir.
Gerçek hayatta nasıl ki ofisinizin güzel ve temiz oluşu satışlarınızı etkiliyor ise internet sitesindeki temizlik ve gösterişte satışınızı aynı ölçüde etkilemektedir. Siteyi ziyaret eden kullanıcılar doyurucu bilgilerle donatılmalı ve onlara çok cazip teklifler sunularak ofis esnasındaki pazarlamalar uygulanmalıdır. İnternet sitesinin içerisinde bulunan içerikler ofis esnasında yapılan konuşmalar gibidir. Müşteri bu yöntemle ikna edilmeye çalışılır. Eğer kötü bir iç dizayna, görsel yetersizliğe ve etkisiz içeriğe sahipseniz kötü bir ofis konuşması yapmış gibi olursunuz. Satış oranlarınız ne yazık ki bu durumda yükselemez. Bu sebepten dolayı internet sitenizin oluşturulması aşamasına çok dikkat etmelisiniz.
İnternet sitesi üzerinde size ait bilgilerin varlığından emin olun. E-mail, telefon bilgileri ve adres bilgileri olmazsa olmaz ayrıntılardandır. Müşteriler bu bilgileri girmiş oldukları sitede görmek isterler. Göremedikleri zaman ise güven kaybı yaşayarak alış işlemlerini gerçekleştirmezler. İnternetteki varlığınızı çok fazla ciddiye almalı ve yalnızca reklamlar vererek kenara çekilmemelisiniz. Etki yaratan bir internet sitesine sahip olarak müşterileri ikna etmeniz çok önemlidir.
Dijital ağ üzerinde pazarlama teknikleri, gün geçtikçe değişim gösteren tekniklerdir. Bu tekniklere göre site içeriğini değiştirmeli ve uyumlu bir görüntü ortaya koymalısınız. Aksi durumda yine teknolojinin gerisinde kalarak müşterilerin gözünde kötü bir imaja sahip olabilirsiniz. Bu gibi görüntülerle karşılaşmamak için SEO uzmanı olan kişiler ile çalışmakta fayda vardır. Alanında yetkin kişiler tüm bu yeniliklere göre sizin sitenizi dizayn edecektir.
Online Pazarlama Stratejileri
Dijital ağ pazarlama yapmadan önce kimleri hedef kitle edindiğinizi bilmeli ve bu kitleyi nasıl internet sitesine çekeceğinizi planlamalısınız. Bu planlamadan sonra internet sitenize trafik çekme yolları önemli hale gelecektir. Dijital mecra üzerinde internet sitesi üzerinize etkileşim sağlayabileceğiniz yollar şu şekilde sıralanmaktadır:
- Bir blog sayfası ya da yazılı metin oluşturarak müşterilerin bunları okunması sağlanmaktadır.
- Doğru tasarımlar ve görseller sonrasında yine aynı şekilde etkileşim kazanabilirsiniz.
- Video çekerek site üzerine etkileşim alabilirsiniz.
Dijital Strateji Nedir?
Teknolojinin gelişerek dijitalin çok daha önemli bir hal aldığı bu zamanlarda, işletmeler ve firmalar için dijital stratejiler kazanç için büyük bir yol olmuştur. Dijital stratejiler, satış amaçlı kitlelerle iletişime geçme konusunda başarılı bir yol izlenmesini sağlamaktadır. Dijital stratejiler, ürünlerin ve işletmelerin arama motorlarında görünür olması konusunda yardımcı olmaktadır. Bir ününü arayan müşteriler, arama motorları üzerinden bu markaya ve ürününe rastlayarak satış ve trafik sağlamaktadır.
Dijital Pazarlama Nasıl Yapılır?
Dijital ağ pazarlama stratejisi, belirlenen hedeflere ulaşmak için çeşitli dijital medyalarda ve telefon uygulamalarında uygulanan tekniklerdir. Dijital marketing, sağlamış olduğu bu teknikleri ile bir şirketin iletişim aracı haline dönüşmüştür.
SEO ajansları tarafından yapılan hizmetler ile sizlerde doğru dijital pazarlama stratejileri belirleyebilirsiniz. Bununla beraber internet üzerinde görünüm oranlarınız ve kazancınız artacaktır. Ürün pazarlama stratejileri, kullanılmak istenen araca göre değişkenlik gösterir. Sosyal medya üzerinden ya da farklı kanallar üzerinden yapılacak olan stratejiler, araçların da farklılık yoluna gitmesini sağlar. Dijital pazarlamanın gerçekleşebilmesi için yapılması gerekenler şu şekildedir:
- Dijital bir strateji oluşturulması gerekir
- Web üzerinde görünür olmak zorundadır
- Sosyal medya etkin bir şekilde kullanılmalıdır
- Ortak çalışma alanlarına önem verilmelidir
- Ürünün reklamları ve SEO içerikli yazılarına önem gösterilmelidir
- Ürünün çeşitlendirilmesi sağlanmalıdır
- Müşterilerin isteklerine cevap verilmelidir
Bu gibi faktörleri inceleyen müşteriler, ürünlerinizi satın alma kararına varacaklardır.
Dijital Pazarlama Uzmanı Nedir?
Dijital ağ pazarlama uzmanı, bir markanın dijital stratejilerini yönetmek, pazarlama kampanyaları oluşturmak ve marka imajı yaratmak için şirketin pazarlama ekibi ile beraber çalışan kişilerdir. Alanında yetkin bir dijital pazarlama uzmanı, yazılım, kodlama, satış psikolojisi gibi konularda uzmanlaşmış olmalıdır. Aynı zamanda satış yapılmakta olan tüm çevrimiçi kanallar hakkında bilgi sahibi olmalı ve yönlendirme yapmalıdır. Dijital pazarlama uzmanı olarak çalışan kişilerin görevleri şu şekildedir:
- SEO kampanyaları için tasarımlar yapmalıdır
- SEO kampanyalarının takibini ve uygulamasını yapmalıdır
- PPC kampanyalarının tüm takibini gerçekleştirmelidir
- İçerik pazarlama kampanyalarını kontrol etmelidir
- Sosyal medyayı aktif bir şekilde kullanabilmelidir
- Dijital pazarlama ekibini yönetme becerisine sahip olmalıdır
- Dijital kampanya faaliyetlerini yönetmelidir
- Hedefler belirleyerek stratejinin analizini yapmalıdır
Dijital Pazarlama Uzmanı Olmak İçin Ne Gerekir?
Dijital ağ üzerinde pazarlama uzmanı, günümüzde sıklıkla olmak istenen meslek dallarındandır. Bu meslek dalına giriş yapabilmeniz için önerilenler şu şekildedir:
- Dijital ağ pazarlama hakkında temelde ne varsa öğrenemeye çalışın
- Dijital ağ üzerinde pazarlama eğitimi hakkında seminerlere gidin
- Sosyal medya uzmanlığı hakkında eğitimler alın
- Kendiniz için bir site yaratın
- SEO konusunda uzmanlaşın
- Google ADS üzerinde bir sertifika alın
- Facebook reklamları konusunda yeterince bilgili olun
- Google Analytics konusunda uzmanlaşın
- Freelancer olarak dijital pazarlama tekliflerini kabul edin ve deneyim kazanın
- Bir staj yapın
- Yapılan güncellemelerin tamamını takip edin
- Dijital pazarlama araçlarında ustalaşın
Dijital Pazarlama Araçları
Dijital marketing üzerinde kullanılmakta olan sayısız araç bulunur. Bunların arasında en çok tercih edilenlerini sizler için paylaşıyoruz:
- Affiliate Pazarlama aracı
- Vloglar
- Slider/Banner Reklamları
- Sosyal medya platformları
Canva
Canva, kolay ve hızlı bir şekilde tasarım yapmanızı sağlayan bir araçtır. Bu araç sayesinde kısa sürede tasarımlar hazırlayarak e-posta ve sosyal medya hesabınızda paylaşabilirsiniz. Bu araç, önceden hazırlanmış olan ve birçok yararı bulunan şablonlar sunmaktadır. Ayrıca bu şablonlar üzerine kendi markanızı ekleyerek çok daha etkili tasarımlar elde edebilirsiniz.
Evernote
Evernote sayesinde fikirleriniz, düşünceleriniz ve planlamalarınız tek bir adreste oluşturulmaktadır. Bu sayede hiçbir planınızı kaçırmayacak ve fikrinizi kaybetmeyeceksiniz. Pazarlama ekibiniz için de yararlı olan bu araç, planlı bir hareket etme özelliği sağlamaktadır.
Facebook Ads Manager
Bu araç üzerinden reklamlar oluşturabilir, bu reklamların istatistikleri hakkında kontroller sağlayabilirsiniz. Ayrıca bu araç üzerinden bütçe kontrolü sağlamanız da çok basittir. Bu sayede bütçenize göre yeni bir planlama şeması hazırlayabilirsiniz.
Buffer
Buffer uygulaması sayesinde sosyal medya üzerinde yaptığınız paylaşımlara dair birçok metriğe sahip olabilirsiniz. Bu sayede etkileşimlerin takibini yapacak ve yeni paylaşımların planlamasını oluşturabileceksiniz.
Feedly
Feedly uygulaması, trend olan yeni bilgileri sizlere sunmaktadır. Bu özellik sayesinde rakiplerinizden önce davranarak hedef kitlenize sunum yapabilirsiniz. Feedly sayesinde güncel içerik oluşumları sağlayarak sosyal medya üzerinden kitlenize gönderebilirsiniz.
Dijital Pazarlama Örnekleri
Dijtal pazarlama örnekleri, günümüzde sayıca çok fazla olan örneklerdir. Çeşitli sosyal medya uygulamaları üzerinden bu örnekleri arttırarak görebilirsiniz. İnstagram üzerinden satış yapan kişiler dijital pazarlama örneklerinden birisidir. Yaptığı paylaşımlar, grafikler, görseller ve yazdığı içerikler ile müşterilerini ikna etmeye çalışmaktadır.
Airbnb markası bu konu hakkında en iyi örneklerden olacaktır. Paylaştıkları metinler ve güzel fotoğraflar ile dijital ağ üzerinde pazarlama alanında çok başarılı bir oluşumdur.
Dominos’da bu dijital pazarlama örnekleri arasına eklenebilir. Dominos asla ürünün kendisine odaklanmaz. İlgisi tamamen sizin ürünü nasıl sipariş ettiğiniz yönündedir.
Doğrudan ve Dijital Pazarlama Nedir?
Doğrudan ve dijital ağ pazarlama konuları arasında hem benzerlikler hem de farklılıklar bulunmaktadır. İki taraf da satışı gerçekleştirmek ve kazanç elde etmek ister. Bunu yaparken her iki tarafında yine kullandığı nitelikler benzerdir. Amaç karşı tarafta bulunan alıcıyı ikna etmektir. Ancak dijital pazarlama bu konuda çok daha avantajlıdır. Çünkü doğrudan pazarlama da az sayıda müşteri varken dijital pazarlamada tüm Dünya müşteri kapsamına girmektedir. Ayrıca doğrudan pazarlama sırasında her müşteriye aynı performans gösterilemiyorken dijital pazarlamada iyi bir sesleniş herkese karşı hitap şekli olarak kullanılabilir.
Doğrudan pazarlama esnasında çok daha fazla bütçe kaybı yaşanmaktadır. Verilen reklamların metrikleri ölçülemediği için fazla fayda alınamaz. Ancak dijital pazarlama yüksek istatistik araçları sayesinde tüm metrikleri kullanıcılarla paylaşmaktadır.
Markalar Dijital Pazarlamadan Nasıl Faydalanabilir?
Markalar dijital pazarlamalardan yararlanmak için SEO uzmanı olan kişilerle çalışmalıdır. Çünkü onlar dijital pazarlama alanında uzmanlaşan ve markaların ihtiyaçlarını bilen kişilerdir. Bunun yanında markalar doğru bir dijital pazarlama için planlı bir strateji belirlemelidir. Bunun yanında hedef kitleler doğru bir şekilde analiz edilerek verilecek olan reklamlar hazırlanmalıdır. Hedef kitleye ve bölgeye göre değişen reklamlar yüksek bir kazanç oluşumu için gerekli metriklerdendir.
Müşteri ile doğru bir imaj oluşturan markalar, güven ilişkisinin de sağlanması ile beraber geri dönüşler alarak Google üzerinde de görünür bir marka haline gelecektir.
SEO ajansı firmaları ile konuşarak markanızın dijital pazarlamalar üzerinden nasıl bir yarar alacağı hakkında bilgi alabilirsiniz. Uzmanların yer aldığı bu ajanslar, istekleri karşılayan tüm çalışanları kendi bünyelerinde barındırmaktadır. Bu sayede hiçbir şey yapmadan doğru bir dijital pazarlama stratejisine sahip olabileceksiniz.